Зависла задача в сервисе. Что мне делать?
В сервисе ARSENKIN TOOLS система устроена так, что идет постановка задачи по каждому инструменту. Например: задача собрать топ-10 по ключевым фразам или сделать кластеризацию.
Иногда бывает, что конкретная задача может зависнуть по разным причинам. Начиная от некорректных данных на входе до проблем с парсингом.
ВАЖНО! Вам необходимо убедиться, что задача действительно зависла, это можно увидеть на странице https://arsenkin.ru/tools/queue/. Обратите внимание на столбец “Прогресс в реалтайме”, и статус зависла. Если такого статуса нет, то задача ещё выполняется, возможно, дольше обычного.
Что делать, если задача зависла
- Перейти на страницу https://arsenkin.ru/tools/queue/ и попробовать перезапустить задачу с помощью иконки обновления (столбец Опции).
- Если первый пункт не помогает, то написать нам в поддержку указав ID задачи (взять из той же таблицы). Далее мы изучим ваше сообщение и сами руками перезапустим задачу.
Рекомендуем не злоупотреблять кнопкой перезапуска, иначе вы сделаете ещё хуже.
Отзывы пользователей (все отзывы)
Дмитрий Шахов
Основатель агентства REMARKAArsenkin Tools - простой, понятный и недорогой инструмент, который я много лет рекомендую всем оптимизаторам.
Андрей Буйлов
Руководитель в МуравейникХороший набор простых, но очень удобных инструментов. И постоянно появляются более продвинутые опции для анализа и парсинга. Успеха и развития сервису! Рекомендую! Обзор инструмента по проверке коммерциализации запроса.
Миндубаев Рамазан
Head of SEO, TRINET.GroupВ инструментах ARSENKIN TOOLS собраны решения рядовых SEO задач, которые использую в ежедневной работе как я, так и мои специалисты в TRINET.Group. Ключевое отличие ARSENKIN TOOLS - удобство, быстрота работы и стабильность. Ряд уникальных авторских решений, не имеющие прямых аналогов в других сервисах заслуживает отдельного уважения.